PRIVACY POLICY

jililive1 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত
তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

jililive1 প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু এই নীতিতে স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা আছে।

SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যা করি

jililive1-এ আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি ও ব্যবস্থাগুলো এক নজরে

শক্তিশালী এনক্রিপশন

jililive1 আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখে। আপনার ডেটা সর্বদা নিরাপদ চ্যানেলে প্রেরণ করা হয়।

তথ্য বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। jililive1 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করে।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

jililive1-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার সমস্ত ডেটা উচ্চ নিরাপত্তা সম্পন্ন সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে।

কুকি স্বচ্ছতা

jililive1 কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — সবকিছু স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

jililive1-এর প্রমোশনাল মেইল বা SMS আর পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সহজেই অপ্ট-আউট করা যায়। আপনার পছন্দ সম্মান করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি jililive1 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। jililive1 ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

jililive1 আপনার বিশ্বাসকে সর্বোচ্চ মূল্য দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, একটি বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব হলো সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কতটা নিরাপদ রাখা হয়।

jililive1 প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে — তা ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমেই হোক — আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন । যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

jililive1 একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং আমাদের সমস্ত তথ্য পরিচালনা প্রক্রিয়া স্বচ্ছ ও জবাবদিহিমূলক।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jililive1 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো কোন ধরনের তথ্য এবং কেন সংগ্রহ করা হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

jililive1-এ নিবন্ধন বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় আপনি যে তথ্যগুলো সরাসরি প্রদান করেন:

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় উদ্দেশ্য
নাম, জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময় পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
মোবাইল নম্বর, ইমেইল নিবন্ধন ও যোগাযোগ অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় যাচাইকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ
পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ, নগদ নম্বর) ডিপোজিট ও উইথড্রতে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
ঠিকানা KYC প্রক্রিয়ায় নিয়ন্ত্রক সম্মতি

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

jililive1 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
  • পেজ ভিজিটের সময়কাল ও ক্রম
  • গেমিং কার্যকলাপ ও বেটিং ইতিহাস
  • লগইন সময় ও অবস্থান তথ্য
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা

jililive1 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jililive1 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
  • সেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, লেনদেন ও অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম সুবিধা দেওয়ার জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা সমস্যার দ্রুত সমাধান দিতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সাজেশন ও অফার দেখাতে।
  • নিয়ন্ত্রক সম্মতি: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বিশেষ অফার ও আপডেট জানাতে (অপ্ট-আউট করার সুবিধাসহ)।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের মান ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ করতে।

jililive1 আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

jililive1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

বৈধ কারণে তথ্য শেয়ার

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অনুমোদিত পার্টনারের সাথে নথি যাচাই করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • লাইসেন্সিং সংস্থা: অপারেটিং লাইসেন্সের শর্ত পূরণে সংশ্লিষ্ট তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানের সাথে (কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়)।

যা কখনো শেয়ার করা হয় না

  • বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি
  • অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য বিনিময়
  • আপনার সম্মতি ছাড়া প্রফাইলিং বা টার্গেটিং

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদার jililive1-এর কঠোর ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলতে বাধ্য। তারা চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষায় দায়বদ্ধ।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

jililive1 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে
  • AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল ডেটার জন্য
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) সুবিধা
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং

পরিচালনাগত সুরক্ষা

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই সংবেদনশীল তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
  • কর্মীদের নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করার ব্যবস্থা
  • ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা

jililive1-এ আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে আমরা আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে SMS বা ইমেইলে জানাই। নিরাপত্তা সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

কুকি নীতি

jililive1 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষ হলে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নতি ১ বছর
পারফরম্যান্স কুকি পেজ লোডিং গতি উন্নয়ন ৬ মাস

আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে jililive1 প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

আপনার অধিকার

jililive1-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো পূর্ণভাবে সম্মান করি।

  • তথ্য দেখার অধিকার: jililive1-এ আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া)।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউট: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jililive1.bet-এ ইমেইল করুন। jililive1 সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধে সাড়া দেয়।

শিশুদের গোপনীয়তা

jililive1 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কখনো ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে বলে মনে হলে সাথে সাথে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি jililive1-এ নিবন্ধন করেছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

jililive1 আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে — তার বেশি নয়। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
লেনদেন ও আর্থিক রেকর্ড সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC নথিপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
গেমিং ও বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৩ বছর
যোগাযোগ ও সাপোর্ট রেকর্ড সমাধানের পর ২ বছর
লগ ও অ্যাক্সেস ডেটা ৯০ দিন থেকে ১ বছর

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে jililive1 আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলে বা অপরিচয়যোগ্য করে ফেলে।

১০নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

jililive1 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন সেবা চালু, আইন পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত উন্নয়ন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে jililive1 আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অগ্রিম জানাবে। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত রে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও jililive1 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি আপডেট করা গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

jililive1-এর গোপনীয়তা নীতিতে বড় ধরনের কোনো পরিবর্তন আসলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আগে থেকেই জানিয়ে দেব।

১১যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে jililive1-এর ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় উত্তর দিই।

ইমেইল
support@jililive1.bet

সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়

লাইভ সাপোর্ট

২৪/৭ অনলাইন চ্যাট

বাংলা ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ প্রথমে jililive1-এর সাথে সরাসরি সমাধানের চেষ্টা করুন। আমরা দ্রুত ও ন্যায্য সমাধানে বিশ্বাসী।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

jililive1-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদে গেমিং ও বেটিং উপভোগ করুন।

English